UNSER EINSATZGEBIET

Wir sind Ihr Ansprechpartner für:

Hilfreiche Schritte und Informationen

Für den Erstkontakt halten Sie bitte die Kunden- und Rechnungsanschrift sowie relevante Kontaktdaten bereit.

Eine Beschreibung der Problemstelle sowie ein Foto vorab (z.B. der Mechanik eines Fensters), können uns bereits wichtige Hinweise zu den Reparaturmöglichkeiten liefern .

Wichtige Informationen zur reibungslosen Auftragsabwicklung vor Ort:

  • Bei einem Tausch von Dichtungen oder einem Glas am Fensterflügel, entfernen Sie bitte vorher aufgeklemmte Jalousien vom Element.
  • Bitte räumen Sie alle Hindernisse von Fensterbänken und Fronten, damit ein Fenster weitmöglichst zu öffnen ist.
  • Vor dem Element benötigen wir mindestens die Tiefe einer Klappleiter als freien Platz bzw. Arbeitsfläche (ca. 1m).

Allgemeine Tipps zur Vorbereitung der Fensterwartung:

  • Nennen Sie uns vorab die Menge der zu prüfenden Elemente
  • Entfernen Sie fragile Dekoration von Fenstern und Fensterbänken
  • Wie lange ist es her, dass die Elemente etwas Pflege (z.B. Ölung der Mechanik) erhalten haben? Sofern vorhanden, halten Sie bitte relevante Informationen zu den zu prüfenden Elementen bereit.
Zur schnellen und reibungslosen Auftragsabwicklung, übermitteln Sie uns bitte folgende Informationen vorab via E-Mail oder Telefon:
  • (Geschätzte) Breite der Rolllade(n)
  • Wird die Rollade elektronisch bedient?
  • Ist ein Gurtband vorhanden?
  • Ist der Rollladenkasten innen- oder außenliegend?
  • Macht der Motor noch Geräusche irgendeiner Art?

Friedo Eckert Bauelemente GmbH

Hölenderweg 22

40883 Ratingen

TEL.: 02102/34878

FAX: 02102/37326

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